Zwroty i wymiany
Masz możliwość zwrotu lub wymiany zakupionych ubrań w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
Zarówno w przypadku wymiany jak i zwrotu, ubranie nie możne nosić śladów używania i powinno posiadać nieoderwaną metkę. Nie musisz dołączać dowodu wpłaty – posiadamy elektroniczny system fakturowania. Bardzo prosimy o wysyłkę paczek w naszych foliopakach, które nadają się do dwukrotnego użytku. Paczka niezabezpieczona folią często ulega zniszczeniu lub przemoczeniu podczas transportu.
Zwrotu i wymiany możesz dokonać za pośrednictwem serwisu szybkiezwroty.pl
Wejdź na stronę serwisu, wybierz nazwę naszego sklepu (ZALSQA) i wygeneruj etykietę zwrotną. Koszt zwrotu przez “szybkie zwroty” to 10 zł i kwota ta zostanie odliczona od wartości zwracanego zamówienia. Do paczki dołącz formularz zwrotu (do pobrania poniżej).
*Wymiana grzecznościowa odbywa się na nasz koszt.
Jak zwrócić lub wymienić produkt krok po kroku?
- Prosimy o dołączenie formularza – do pobrania tu:
- Wygeneruj numer zwrotu za pośrednictwem serwisu szybkiezwroty.pl, w przypadku chęci wysłania paczki innym przewoźnikiem nadaj ją pod adres:
Zalsqa Sp. z o. o.
ul. Łowicka 3A
85-776 Bydgoszcz
*Podczas wymiany grzecznościowej nie wystawiamy nowego paragonu. Na ewentualny zwrot wymienionego produktu klient ma 14 dni licząc od pierwotnego zamówienia (nie wymiany). Wymianie podlegają produkty będące w tej samej cenie – istnieje więc możliwość wymiany produktu na ten sam w innym rozmiarze, kolorze lub inny, w tej samej cenie, jeśli jest dostępny.